从一个只有5名员工、面积不足20平米的小门店，发展到如今年服务求职者25万人次、全国20余家全资子公司的集团化人力资源公司，山东众腾集团只用了短短7年时间。更让人惊叹的是，在7年后的今天，这家企业依旧保持着近100%的年复合增长势头，这一成就足以让任何同业企业侧目。在这背后，到底是什么在推动着它持续高速成长，今天让我们一起走进这家致力于成为中国最值得信赖的人力资源服务商的人力资源公司——山东众腾人力资源集团。
质朴务实，永远的服务先行
“刚到公司时，公司只有五个人，这还是包含了我们的董事长和总经理，整个店面只有不到20平米，全公司只有一台电脑，夏天没有风扇更没有空调，冬天也没有暖气”，谈及初入公司的情形，工号00008、现已是众腾集团招聘中心总监的苏丹依旧颇为感慨，“即便我们现在的办公环境已经足以比肩一些国际化公司，但那种艰苦奋斗的精神却一直延续到了今天，我觉得这种精神是我们众腾最宝贵的财富”。然而就在这种艰苦的工作条件下，当时仅以蓝领招聘为主营业务的众腾却已早已认识到了服务的重要性，逐步提出了“热情专业的服务是众腾存在的唯一价值”、“无论走到哪里，众腾永远是您温暖的家”、“让每一位求职者感受家的温暖，用心服务社会”等现在已深入400多位众腾人心中的服务理念，而细致入微、近乎变态的服务也早已成为众腾在求职者心目中最直观的印象。
而在许多众腾服务的企业客户眼中，他们与众腾的关系则可用“患难见真情”来形容。“创业初期，我们许多的客户大多是电子厂的之类劳动密集型企业，这些企业一旦签订了大型订单，短时间内对员工的需求量非常大，如果人员供应不及时，企业甚至会面临违约的风险，所以客户也承担着特别大的压力”， 苏丹回忆道，“每当这种时候，我们全公司都会紧急动员起来，一心只想着第一时间帮助客户解决问题，而不是先考虑成本或利润。印象最深的一次，临近大年三十，一家大型客户紧急需要1000名一线员工，为了保证这1000人可以按时到位，不影响企业生产，我们所有招聘团队40多名同事，过年期间一天也没有休息，直到正月初六，才终于完成了企业的需求。也正是从那时起，我们与这家企业客户的合作越来越紧密，众腾也成为了这家企业在招聘领域最值得信赖的‘底牌’。”
凭借着务实奋斗的企业文化和完善系统的服务体系，初期众腾多次为客户完成3天招聘1200人等诸多看似不可能的任务，收获了一大批大型企业的订单和信赖，众腾也藉此得以快速发展，并在烟台总部以外的山东及东南沿海区域迅速复制，截止至2017年，众腾俨然已成为山东区域蓝领招聘第一品牌。
双轮驱动，打造未来型企业
但成为山东区域蓝领招聘领头羊显然并不是这家企业的最终目标，“让每位跟众腾找工作的求职者都能打心底对工作满意、能让每一家和众腾合作的企业都不再为缺人才发愁、让每一位众腾员工都能更有尊严生活，这才是我们众腾存在的意义”，众腾人力集团创始人王以重用这样三句话阐释了众正的追求。为此，众腾2017年开始大刀阔斧的做了两件事：第一件就是打造人力资源全产业链服务，另一件就是建立全集团的智能运营平台。而正是这两项具有战略高度的举措，让众腾拥有了强大且持续有力的发展助推，开始拥有与数十年历史的国内、国际一线人力资源公司正面竞争的资本，逐步成为一家真正立足当下，面向未来的未来型人力资源公司。
依托扎实的蓝领招聘基础，2017年后，众腾通过内部整合与高端人才空降相结合的形式，快速切入猎头和生产外包领域，打造出包含劳务派遣、国内外高端猎头、招聘外包、人事外包、制造业外包、服务业外包、灵活用工、培训咨询八大主营业务为主轴，以出国劳务、高铁船员招募等为辅助的人力资源全产业链条。其中，高端猎头、制造业外包、服务业外包业务则成为众腾快速发展进程中的新三叉戟。
“我们在烟台和青岛设立了两大猎头中心，现有资深顾问团队60余名，涉及互联网、医药、机械、军工、金融、地产等多个业务线，截止到2019年底，猎头团队规模将达到至少100人“，众腾人力集团总经理王腾介绍道，”外包方面，目前有近60个项目正在进行中，其中包括30多个烟台万华、青岛澳柯玛、浦林成山轮胎等制造业外包项目、20多个物流外包项目，目前山东省30%的顺丰、京东中转站项目众腾都参与其中。此外，我们专门设立了国际事业部，例如我们在日本建立了全资子公司，青岛有二十余人的团队专门进行对日高端人才寻访，烟台总部的日本业务也发展迅猛”。
多元化的业务布局给了众腾更多的市场空间和发展广度，也拥有了为合作企业提供一站式人力资源服务的能力，而对于新技术、智能化系统近乎偏执的追求则让众腾在未来10年有了与国内行业巨擘掰手腕的胆识和底气。
很难想象，一家人力资源公司会将集团年利润的10%-15%投入技术研发领域，并设立了自己专属的技术研发团队。这只团队除了建设完善的集团化ERP系统，通过大数据和AI帮助招聘顾问、猎头顾问更好的为求职者匹配工作外，还研发了专门面向中小型企业的便捷招聘平台——鲸才招聘，帮助中小型企业客户更精准灵活的发布招聘岗位，大大简化了选人用人流程，帮助企业在瞬息万变的商业运作中更具竞争力。
培人聚心，持续收获管理红利
一家企业在快速扩张时，对优质人才往往有着非常强烈的渴求，众腾也不例外。而且，作为一家人力资源公司的众腾显然更知道优质人才对于企业的巨大价值。
“当今时代，最具有稀缺性、价值力和竞争力的资源是人才，这个时代不缺资本和资金，过剩的资本和资金都在疯狂的追求好的创业项目和企业，也就是追逐这些能够创造价值的人才。因此在集团人才梯队的打造上，我们投入了大量的精力。除了通过猎聘渠道寻找专业的职业经理人，我们还极为重视内部优秀员工的甄选培养”，总经理王腾介绍道，“因为内部优秀员工对众腾企业文化的认同、对于公司像家一样的无私付出，都是公司最宝贵的财富。比如，我们有的员工预产期当天还在企业间奔波处理业务、有些常驻外地的员工忙于工作，孩子出生都没时间回来等等，这些都让我们十分感动，也很大程度上成就了公司务实奋斗的良好氛围，所以我们也愿意帮这些优秀员工更好更快的成长”。
为此，众腾设置了非常成熟的内部晋升通道，每年都会开展数次内部公开竞聘，且同时兼顾了专业人才和管理人才的晋升，这也成就了一大批如28岁的分公司总经理、26岁的分公司副总经理等年轻却经验老到的年轻才俊。此外，众腾管理培训体系打造方面也做的十分深入，除常年花费重金定期安排集团优秀管理成员进行专业系统的带薪外训，如果有公司优秀员工想继续提升学历、进行专业考试甚至进行MBA研修，公司都将承担全部的费用，这种对人才的重视程度在绝大数中国企业里都是极其罕见的。
不忘初心，彰显现代企业责任
规范化的运营和良好的品牌形象,使得众腾不断获得政府与客户的认可：山东省人社厅授予众腾“全省诚信服务机构”称号，同时众腾也成为烟台地区首批获得”市劳动关系和谐示范企业” 和”诚信服务示范机构” 的人力资源公司；与众腾合作的800多家商业客户中，全球500强企业已有24家，中国500强企业有63家，涉及40多个产业。高速的发展并没有让众腾忘记初心，2018年众腾为国家上缴利税1100多万元，缴纳社会保险金3300多万元；在多所高校设立了众腾励志奖学金，帮助品学兼优的寒门学子顺利完成学业；在多省市开展了精准扶贫活动，如承办山东多地的春风行动、在东北设立扶贫办事处等，帮助当地群众实现剩余劳动力转移，提升生活水平等，这些举动都彰显着一家成熟企业应有的社会担当。
“这是一个伟大的时代，在这样的时代和一群充满理想、勇于奋斗的同心人一起实现我们的中国梦，真是人生一大幸事”， 众腾人力集团创始人王以重感慨道。