发挥劳动监察、仲裁协调联动机制

高效处置专用车行业劳资纠纷

梁山县作为全国最大的专用汽车产业集群之ー，拥有专用汽车国家公告企业133家，零部件生产企业380余家，成为劳动用工主要集中地。为规范专用车行业劳动用工行为，妥善处置该行业用工纠纷，梁山县充分发挥劳动监察、仲裁协调联动机制，高效处置专用车行业劳资纠纷。

一是统一投诉、举报接待咨询服务窗口。在劳动监察、劳动仲裁服务窗口悬挂统一标识，统一对外服务工作资料。对劳动者提出的维权请求，一窗受理，一次性告知。根据劳动者请求，向劳动者提出维权建议，引导劳动者理性自愿选择维权途径，根据劳动者维权意愿及部门职责分工等及时分流，协同联动。

二是开展联合调解，提升调解质效。坚持调解优先、一案多查原则，组织调解员、仲裁员和监察员共同组成联合调解工作组，对涉事单位同类问题进行排查，同类问题统一处理方式。对初次调解不成功的，向用人单位发出劳动纠纷风险告知书，给予思考期，继续推动调解。调解成功的，组织双方签订仲裁调解书。

2023年以来，对专用车行业劳动用工纠纷快接快办，发挥协调联动机制，调解双方协商一致，组织23家单位235名员工签订劳动纠纷仲裁调解书68份，调解成功率100%。既保障了劳动者合法权益，又为专用车行业高质量发展营造了稳定环境。同时，梁山县将此工作经验推广应用到餐饮服务等行业，为5家个体工商户19名劳动者调解成功签订仲裁调解书17份。

（路则顶 梁山县人力资源社会保障局）