5月16日晚上7点，山东广播电视台第11期《问政山东》节目聚焦社保、人才和劳动者权益维护等问题，邀请省人力资源社会保障厅接受电视问政。省委组织部副部长、省人力资源社会保障厅党组书记、厅长梅建华，省人力资源社会保障厅副厅长夏鲁青、房波、周春艳、侯复东，以及16市人力资源社会保障局局长参加了节目直播。节目曝光了社保网上续费难，社保异地转移周期长、基层人员职称评定难等问题。直播结束后，省人力资源社会保障厅立即召开会议，部署电视问政曝光问题整改工作。省委组织部副部长、省人力资源社会保障厅党组书记、厅长梅建华主持会议并讲话；省人力资源社会保障厅党组副书记、副厅长夏鲁青传达整改工作方案。16市人力资源社会保障局局长、省人力资源社会保障厅各处室、单位主要负责同志参加会议。山东电视台记者全程进行了跟踪报道。

　　梅建华指出，这次电视问政，问题找得准、找得实，切中了人社工作中存在的短板和不足，既是一次全面的问诊把脉，又是一次深刻的警示教育，更是对改进工作的有力鞭策和促进。对于问政中反映的所有问题，人社部门要照单全收，虚心诚恳接受监督。要提高政治站位，认真落实省委、省政府关于“工作落实年”的部署要求，把抓好问题整改，作为担当作为、狠抓落实的实际行动，作为改进工作、提升质效的重要举措，作为为民服务、改进工作的重要契机，做到即知即改、立说立行，问题不解决不放过、成效不明显不松手、群众不满意不收兵，认真查摆、深入反思、彻底纠治人社部门在为民服务方面存在的问题和不足，努力打造人民满意的人社服务品牌。

　　梅建华强调，要坚持问题导向，把问题整改作为当前重大政治任务，与学习贯彻习近平总书记关于人社工作的重要指示结合起来，与认真落实省委、省政府“工作落实年”的部署要求结合起来，与深入开展的创业服务质效提升行动结合起来，坚持问题导向和结果评价，强力推动整改落实。要在立说立行上用实功、在攻克难点上出实招、在标本兼治上求实效，对曝光的问题，凡是能够立即改进的，要立说立行，“马上改”；对不能马上解决的问题，要作出承诺，限时解决；对需要协调其他部门解决的问题，要主动联系协调有关部门，争取支持，抓紧解决。省厅要对涉及问题一一挂牌督办，确保一个不漏、一抓到底。同时，深入开展自查自纠，全面查找管理服务中的难点、堵点和痛点，并从思想观念、责任担当、监督检查、队伍建设、体制机制等方面追根溯源，抓重点、攻难点、治堵点、办试点、现亮点，“不为困难找借口、只为问题找出路”，大力推动制度创新，争取从根本上解决问题，努力推动人社工作上新台阶。

　　梅建华要求，要强化责任担当，确保问题整改取得实效。省厅组成督导组，由厅领导带队，分赴相关市县，会同当地人社部门对曝光问题进行现场调查，针对发现问题，立即组织整改。问题涉及到的市县人社部门要迅速制定整改方案，强力推进落实。对这次节目曝光涉及到的单位和个人，依纪依规严肃处理，该问责的必须问责。省厅将加强整改工作的督导，及时掌握整改工作进展情况。同时，全系统要加强宣传，及时将整改情况、工作进展与新闻媒体沟通，营造良好的舆论环境。

　　会议原则通过整改工作方案，并决定派出6个督导组分赴有关市县，对曝光问题进行现场调查，针对发现问题立即整改，第一时间向社会公布整改情况。